Problèmes
- aéroports de Paris : Une
honte... exceptionnelle !
 Découverte.
L'entité
ADP - Aéroport de Paris
semble chaque année découvrir avec stupéfaction qu'il existe des saisons; qu'il fait donc
chaud en été, et froid en hiver.
A chaque
fois, l'entité "ADP-Aéroports de Paris" paraît donc faire
la même étonnante découverte et se retrouve face à une nouvelle "situation exceptionnelle", avec de la neige et du gel lorsque l'hiver pointe le bout de son nez,
ce qui, surtout au nord de Paris est manifestement
un phénomène totalement imprévisible.
Situation
exceptionnelle... à chaque fois !
A chaque nouvelle "situation exceptionnelle répétitive",
compagnies aériennes et passagers deviennent les otages d'un contexte aberrant,
absurde et inacceptable.
A chaque fois qu'une "nouvelle situation exceptionnelle habituelle" se reproduit, des milliers de passagers redeviennent les exceptionnels
dindons d'une grande farce exceptionnelle, et les exceptionnelles victimes à répétition de l'exceptionnelle gestion
des aéroports de Paris, et ce, principalement à l'exceptionnel
aéroport de Roissy.
(Le
saviez-vous ? Concernant
le dégivrage: à l'aéroport de Orly c'est chaque
compagnie qui s'occupe de ses propres avions,
contrairement à Roissy où cette tache est du
ressort de la logistique de l'aéroport).
Taxes exorbitantes
pratiquées par les aéroports
Le prix des billets d'avion comprend une partie que les compagnies aériennes perçoivent. Une
seconde partie du prix est qualifiée de "taxes".
Il s'agit en fait d'une partie qui est
ensuite reversée aux aéroports
concernés. Et il n'échappe à personne que le prix des taxes devient de plus en plus conséquent, voire disproportionné.
Souvent, le prix pratiqué par certains aéroports
est supérieur à celui
du vol lui-même.
Autrement
dit, pour les vols de court ou moyen courrier, le prix perçu par
les aéroports apparaît supérieur à celui que les
compagnies aériennes reçoivent pour leur services.
Or
la gestion d'aéroports peut être assimilée à
celle de marchands de patates. Et les clients
n'apprécieraient généralement pas d'avoir à
payer un prix élevé pour des patates qui s'avéreraient
de mauvaise qualité.
La moindre des choses que les voyageurs demandent en contrepartie du
prix élevé des "taxes d'aéroport", est d'avoir en retour un service en adéquation avec le niveau des tarifs appliqués.
Rien de plus qu'un service correspondant
au niveau du prix payé.
Or
depuis des décennies, les passagers se retrouvent souvent
dans des conditions qui rendent préhistorique un moyen de transport moderne et de plus en plus utilisé.
Remboursement
- Indemnisation des passagers
Suite
aux énormes déboires ayant eu lieu une fois
de plus dans les aéroports parisiens pendant
les fêtes de Décembre 2010, des
passagers littéralement piégés par ces "événements
exceptionnels répétitifs" nous ont confirmé
ne s'être vu proposer par la suite que le remboursement des "
billets Aller", alors qu'ils avaient planifié
d'aller passer Noël au Portugal ( ou ailleurs)
et en ont été
empêchés.
Il
est évident qu'ayant été empêchés de partir
à temps, ils ont donc été contraints et forcés
de renoncer à leur séjour au Portugal.
S'il n'y a pas eu d'aller, il ne peut pas y
avoir de retour. Or on leur rétorque que le
billet retour peut être ré-utilisé ultérieurement
à l'occasion d'un autre voyage au Portugal.
C'est "oublier" au passage que
tout changement de date est facturé, et que
les passagers concernés, vont donc clairement
être financièrement perdants.
En
plus de n'avoir pas pu bénéficier du service
annoncé; en plus des déboires, des pertes de
temps et d'argent (trajet, taxi, transports);
en plus des attentes interminables dans les
aéroports de Paris dans l'incertitude, la cohue et les
conditions que l'on connaît; et en plus d'avoir été
empêchés de passer Noël avec leurs familles ;
ces passagers sont donc ensuite une fois de
plus pénalisés
en étant lésés financièrement !
Il
convient de rappeler que les compagnies aériennes
ne sont en principe pas tenues de rembourser
les billets d'avion en cas d'événements indépendants
de leur volonté. Elles sont en fait autant victimes
que les passagers des conséquences de la gestion
des aéroports de Paris.
Les
passagers lésés qui souhaitent obtenir réparation,
doivent donc pour cela se retourner contre l'entité qu'ils
estiment être à l'origine de leurs déboires.
A
noter...
Dans
le prochain Magazine
du Portugal
(sortie du Numéro 1 début Mars 2011),
une section du magazine sera consacrée à la
façon dont les passagers s'estimant lésés peuvent
s'y prendre afin d'obtenir gain de
cause et espérer être indemnisés lorsque ces
fameuses situations "exceptionnelles"
se produisent.
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